题目

一下导游员处理错接事故的措施中,错误的是()。

A、报告旅行社领导

B、向游客说明情况并致歉

C、如错接的团分同一家接待社,不在换团

D、如错接的团分属两家接待社,必须换团

相关标签: 接待社   导游员   旅行社  

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某外国游客欲探访其在某地的一位朋友,只知道其姓名,但不知具体地址,请地陪帮助。此时,该地陪应该( )。
A.将该游客的请求报告接待社B.请接待社与公安户籍部门联系查找C.找到后再告知该游客D.协助与其朋友联系E.联系好后陪同其前往

地陪是指受接待社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游,者提供全程旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

  • A、正确

  • B、错误

以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。
A.报告旅行社领导B.向游客说明情况并致歉C.如错接的团为同一家接待社,不再换团D.如错接的团分属两家接待社,必须换团

以下造成空接事故的原因,错误的是()。

A、司机或导游人员迟到

B、游客临时决定取消旅游

C、上站接待社忘记通知变更情况

D、接待社没将变更情况通知地陪

造成空接事故的原因主要包括()。 A:司机或导游人员迟到B:游客故临时决定取消旅游C:上站接待社忘记通知变更情况,D:接待社没接到上一站的变更通知E:接待社没将变更情况通知地陪
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