题目

WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。

A、按客户级别

B、按业务信息

C、按主叫号码

D、按技能队列

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以下哪些是WAS监控台中查看ctilink设备时,“统计信息”看到的是和哪些部件的连接信息()。

A、主备CCS

B、排队机的MEM(或SMCU/IFM)

C、会议台

D、语音台

E、传真台

PROXY数据库代理服务器在运行后能够看到的代理的数据源由()配置生成。

A、BDE数据库引擎

B、ODBC

C、ICD管理系统的配置台

D、ICD管理系统的监控台

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