ArthurAndersen顾问公司认为知识管理项目的实施有六大步骤，其中第一步是（）
A、认知管理阶段
B、设计阶段
C、原型开发与测试阶段
D、导入阶段
达文波特通过研究23家公司的31个知识管理项目，对企业知识管理需求、应用和评估提出了系统的观点。他认为下列哪些属于知识管理需求与应用（）
A、知识库
B、知识访问
C、知识环境
D、知识资产
下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）
A、知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径
B、知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系
C、知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流：建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理
D、知识管理属于人力资源管理的范畴
