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下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。
A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。
B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。
C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。
D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
相关标签： 纳税服务 投诉举报
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现代纳税服务机制包括()等。
A.纳税服务综合管理机制
B.办税流程持续改进机制
C.纳税服务需求响应机制
D.纳税人满意度评价机制
E.纳税人权益保护机制
下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。
A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。
B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。
C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。
D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。下面关于纳税服务的含义与特征说法错误的是（）。
A、纳税服务的内容是涉税事项及与税收相关联的事项，具体包括纳税咨询、纳税辅导、税款申报、税款缴纳、监督投诉、争议仲裁、损害赔偿等内容。
B、广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的一种劳务
C、服务具有生产和消费同步性、不可储存性、无形性和差异性等特征
D、纳税服务不属于公共服务范畴
《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，已造成致人死亡严重后果的投诉举报属于重要投诉举报。
A、对
B、错