题目
以下有关导游服务的叙述中,正确的是( )。
A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B、图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C、导游服务具有反馈和扩散作用
D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E、导游服务是一种知识性服务
相关标签: 导游服务 旅游服务
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说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已()。
A.不再以向导服务为主B.区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务C.使全陪担负起旅游活动的全部工作D.形成全陪、地陪和领队的导游服务集体E.在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
A.不再以向导服务为主B.区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务C.使全陪担负起旅游活动的全部工作D.形成全陪、地陪和领队的导游服务集体E.在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A、导游服务人性化
B、导游讲解内容趣味化
C、导游语种多样化
D、导游服务内容复杂化
E、导游服务的影响社会化
对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是().
A.旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的性
B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点
D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
导游服务作为旅游产品的组成部分,已经成为旅游经营的一项重要内容,这体现了( )。
A、导游职业自由化
B、导游服务专业化
C、导游服务商品化
D、导游服务规范化
()是导游服务规避风险的必要手段。
A.导游职业自由化
B.导游服务商品化
C.导游服务规范化、标准化
D.导游手段高科技化