旅游投诉受理的条件是（ ）。
A、投诉者与本案有直接利害关系
B、有明确的被投诉者
C、具体有投诉请求和事实根据
D、属于受理机关的管辖范围
E、投诉者的投诉状必须是书面形式
确定地域管辖的标准是（ ）。
A、被投诉者所在地
B、投诉者所在地
C、损害行为发生地
D、损害行为经过地
E、损害结果发生地
