旅游投诉的特征为（　　）。
A、投诉所涉及的是旅游纠纷
B、投诉者必须与案件无直接利害关系
C、投诉人的合法权益受到损害
D、被投诉人是旅行社
E、旅游投诉具有终局性，即相关部门对旅游投诉做出处理后，投诉人不服，也不能要求其他部门再次处理

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（单选题）下面对共同投诉描述不正确的有（）。

A共同投诉是指投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的投诉

B共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

C代表人参加旅游投诉的行为，对全体投诉人发生效力

D代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，无须经全体投诉人同意

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括的主要内容有（)。
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.投诉人的答辩及请求
D.调查认定的基本事实
E.行政监督部门的处理意见及依据

下列关于投诉人权利的说法，正确的有（　　）。

A、投诉过程中，投诉人可以与被投诉人自行和解

B、投诉事项比较简单的，也必须采取书面形式进行投诉

C、投诉人可以委托代理人投诉

D、投诉人4人以上，投诉同一被投诉人的，为共同投诉，可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

E、投诉人委托代理人进行投诉的，应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限

下列关于协会案件的说法，不正确的是（）。

A.在案件调查过程中发现被调查人死亡的，由协会会长办公会批准决定终止调查

B.有投诉人的案件，投诉人和被投诉人可以自行和解，也可进行调解

C.自律监察委员会作出纪律惩戒决定后，双方达成和解的，对被投诉人可以减轻或免除纪律惩戒

D.被投诉人不履行和解或者调解协议的，自律监察委员会对该违约行为可以单独予以纪律惩戒

根据相关法律、法规的规定，下列关于投诉人提交投诉书的表述中正确的是(　　)。