物流服务项目范围变更控制的依据不包括（）。
A.物流服务项目工作分解结构
B.物流服务项目的实施情况报告
C.物流服务项目范围变更的请求
D.改善物流服务项目的工作绩效和结果

相关标签：服务项目实施情况

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物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有(　　)。

[单选]加油站提供简易维修工具属于（）。
A．基本服务项目
B．增设服务项目
C．特色服务项目
D．可有可无的服务项目

91.物流服务项目质量控制的依据包括()。
A.．物流服务项目质量控制的标准与要求
B.．物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
C.．物流服务项目质量实际情况的度量
D.．物流服务项目质量工作的说明文件
E.．物流服务项目质量绩效度量的实际结果

物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有()。[2011年真题] A:运输工具的购置B:运输方式的选择C:运输方案的规划D:运输流程的管理E:运输人员的招聘

物流服务项目质量控制的工作内容包括（）。

A、物流服务项目质量实际情况的度量

B、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析

C、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析

D、物流服务项目质量的提高和改进

E、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动