题目

某航班,颠簸过程中,旅客烦躁的按呼唤铃,无论乘务员如何温言解释,但旅客就是对这种颠簸感觉到不满甚至质疑到了飞行技术,要求乘务员给个投诉渠道,乘务员无奈只得提供给旅客95530投诉电话,但旅客在投诉时说明了对航班颠簸的不满同时也不满乘务员的服务态度。

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宿营车备品摆放定位,卧具、挂帘干净整齐,()使用铺位固定。

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机车重联后,相邻机车之间连接状态的检查,由相邻机车乘务员实行双确认,()负责。

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[单选]服务内话系统提供什么人员之间的内部通讯?()
A.机组与乘务员之间
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A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐
B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐
C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员
D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员

公司实施客舱安全管理的基本运行规范和主要依据是____。

A.《客舱服务部飞行乘务员(安全员)管理手册》

B.《客舱乘务员手册》

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D.以上都是

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