题目
某航班,颠簸过程中,旅客烦躁的按呼唤铃,无论乘务员如何温言解释,但旅客就是对这种颠簸感觉到不满甚至质疑到了飞行技术,要求乘务员给个投诉渠道,乘务员无奈只得提供给旅客95530投诉电话,但旅客在投诉时说明了对航班颠簸的不满同时也不满乘务员的服务态度。
相关标签: 乘务员
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相关试题
宿营车备品摆放定位,卧具、挂帘干净整齐,()使用铺位固定。
A、乘务员
B、检车乘务员
C、乘警
D、空调乘务员
机车重联后,相邻机车之间连接状态的检查,由相邻机车乘务员实行双确认,()负责。
A、本务机车乘务员
B、重联机车乘务员
C、共同
[单选]服务内话系统提供什么人员之间的内部通讯?()
A.机组与乘务员之间
B.机组与地面人员之间
C.乘务员与地面人员之间
D.乘务员、机组和地面人员之间
A.机组与乘务员之间
B.机组与地面人员之间
C.乘务员与地面人员之间
D.乘务员、机组和地面人员之间
飞机的乘客广播系统(PA)功能优先等级为()。
A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐
B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐
C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员
D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
公司实施客舱安全管理的基本运行规范和主要依据是____。
A.《客舱服务部飞行乘务员(安全员)管理手册》
B.《客舱乘务员手册》
C.《乘务员作业指导书》
D.以上都是