公司实施客舱安全管理的基本运行规范和主要依据是____。
A.《客舱服务部飞行乘务员(安全员)管理手册》
B.《客舱乘务员手册》
C.《乘务员作业指导书》
D.以上都是

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《铁路机车操作规则》规定：()是铁路运输的主要技术工种，担负着驾驶机车，维护列车安全正点的责任。为使()操纵列车规范化、标准化，特制定本规则。
A.机车乘务员、机车乘务员B.列车乘务员、列车乘务员C.机车司机、机车司机D.随车机械师、随车机械师

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乘坐飞机时，需要乘务员提供服务时，应该（）

A、揿按呼唤铃，不要大声喊叫

B、直接呼唤乘务员

C、直接去乘务员所在处索要物品

D、在座位上等待乘务员

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公司实施客舱安全管理的基本运行规范和主要依据是____。

A.《客舱服务部飞行乘务员(安全员)管理手册》

B.《客舱乘务员手册》

C.《乘务员作业指导书》

D.以上都是

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关于乘务员在维护安全方面的作用，下列哪些说法是错误的？（）

A、对于任何丢失的或被盗的制服或手册，乘务员都应进行报告

B、检查驾驶舱时，乘务员不应遵循可预测的模式

C、对于按时起飞与进行安全检查二者的需要，乘务员应予以平衡

D、即使是轻微的可疑情况乘务员也应该报告给高级乘务员

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2007年7月某日执行MU5634（乌鲁木齐—上海）航班，在乘务组全部工作结束后大概在21：10分巡视客舱，24F的一名旅客问正在巡视客舱的男乘务员：“现在飞到那了？”乘务员回答：“我也不知道。”旅客听后对于乘务员的回答非常不满于是张口说：“你是、是…..啥饭的！”乘务员因为没听清就回头问了一下，旅客当时正看着窗户外面没有理会乘务员说什么，于是乘务员就拉了一下旅客的袖子，继续询问旅客：“先生您刚才说什么，有什么事吗？”于是旅客就说：“你是…..饭的？你白干这工作的？”乘务员听后有些生气没有很好的控制情绪与旅客发生了争执，最后该旅客要意见卡投诉乘务员，经乘务长努力调节但旅客仍表示不接受道歉。

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