由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方
小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者,经过需求评估后发现,社区的一些残疾人在家庭日常生活.出行等方面存在诸多不便,缺乏和照顾。小赵拟从中观层面介入,适宜的做法是()。
A推动城乡基本医疗公共服务均衡发展
B完善残疾人社会保障体系
C提升残疾人适应社会环境的能力
D发展残疾人社区支持系统