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2009年2月15日是10万名大冬会城市志愿者正式上岗的日子，“10万”这个数字创造了大冬会历史上一个新纪录。2月15日，哈尔滨雪后初霁，天气格外寒冷。大冬会志愿者董鹏程一大早就来到服装城对面的公交站台，协助公交司乘人员引导市民文明候车，小伙子周到的服务赢得了群众的夸赞。请你拟一则手机短信发给这些辛劳的志愿者表示谢意与赞扬，要求句式匀整对称，不超过22字，标点符号也算字数。
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志愿者督导的支持性功能通常包含（ ）。
A、给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B、帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D、增强志愿者的自我功能并建立自信心
E、帮助志愿者解决面临的经济困难
对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。
A评选出优秀志愿者
B帮助志愿者发展自我潜能
C帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
D了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
下列关于志愿者的权利的说法，错误的有（ ）。
A、志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者组织
B、志愿者可以要求志愿者组织出具志愿服务证明
C、志愿者有获得教育和培训的权利
D、志愿者应当自行解决在服务活动中遇到的困难
E、志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开
下列关于志愿者督导的说法错误的是（ ）。
A、志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议
B、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
C、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
D、志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括.(）。
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了鮮机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了鮮机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感