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话务质量监督检查是保证话务()的重要措施。
A.记录完整
B.服务质量
C.服务范围
D.培训资源
相关标签： 培训资源 服务范围 质量监督
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在培训体系选择方面，如果（），宜建立二级培训体系。
A、项目机构的数量较多且分布较散
B、企业员工集中
C、培训资源较紧缺
D、员工整体素质较高
E、培训资源比较充裕
某物业服务企业下属项目较多，而且项目所在地比较分散且物业类型结构复杂。该公司可采用的培训体系是()。A:项目机构的数量较多且分布较散
B:企业员工集中，培训资源较紧缺
C:企业所管物业类型结构复杂
D:企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕
B:企业员工集中，培训资源较紧缺
C:企业所管物业类型结构复杂
D:企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕
在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括（ ）。
A.公司战略
B.可获得的培训资源
C.公司文化
D.人员素质状况
E.组织目标
网络经营需要选准产品与服务范围，选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有（）。
A、书籍
B、服装
C、飞机票
D、股票