题目
《意见》就开展长期护理保险制度试点的配套措施方面做出的规定是()。
A.加强与其他保障制度之间的统筹衔接
B.加强从业人员队伍建设
C.协同推进长期护理服务体系的建设和发展
D.完善服务标准体系
相关标签: 服务标准 队伍建设
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[判断题]奖励工作是促进公安工作和队伍建设的有效手段,在加强公安人事管理、促进公安工作和队伍建设方面起着重要的作用。()
2004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布( )明确物业服务收费属于《价格法》调整范围,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A、《物业管理服务标准》
B、《物业管理条例》
C、《物业服务收费管理办法》
D、《物业服务收费明码标价规定》
根据合同法律制度的规定,下列关于仓储合同、客运合同的表述,正确的有()。
A、仓储合同中,存货人或仓单持有人逾期提取的,应当加收仓储费;提前提取的,应当减收仓储费
B、仓储合同中,存货人或仓单持有人逾期提取的,应当加收仓储费;提前提取的,不减收仓储费
C、客运合同中,承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款
D、客运合同中,承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,应当加收票款
按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有()。
A、确定顾客期望或要求的重要程度
B、将笼统的期望转变为具体的标准
C、按照顾客的期望拟定“硬”标准和“软”标准
D、评估和选择服务标准