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题目
关于志愿者督导的说法，的是（ ）
A．由于志愿者不领取工资．督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B．督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C．督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D．志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
相关标签： 志愿者 上下级
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假设“如果张楠和林枫不是志愿者，那么杨梅是志愿者”是前提，“林枫是志愿者”为结论。那么，下列各项中，是其必要前提的是（ ）。
A.张楠是志愿者
B.杨梅不是志愿者
C.杨梅和张楠都是志愿者
D.杨梅和张楠都不是志愿者
在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（ ）。（2013年真题）
A、志愿者的人格特质
B、志愿者的参与动机
C、志愿者的服务表现
D、志愿者的领导能力
志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
A、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系
B、招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C、确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D、对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评
E、妥善处理志愿者的冲突问题
志愿者督导的支持性功能通常包含（ ）。
A、给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B、帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D、增强志愿者的自我功能并建立自信心
E、帮助志愿者解决面临的经济困难
志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有（ ）。
A.支持志愿者参观活动
B.口头称赞志愿者表现
C.举办志愿者成长小组
D.召开志愿者骨干会议
E.开展志愿者服务考核