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下列句中划横线的词语使用不恰当的一项是A:香港导游涉嫌辱骂拒绝购物的内地游客致使发生殴斗的事件出现戏剧性发展，涉事游客昨日改称是一场误会，一切皆因没有与导游仔细沟通而起，双方现已冰释前嫌。
B:一票否决不但给人以一着不慎、满盘皆输之感，而且使一些基层政府官员如履薄冰，一旦被一票否决，所有成绩都会归零，受挫很严重。
C:在特价书市上，常常可以看到一些“高定价低折扣”的伪劣图书。这些图书往往粗制滥造，胡拼乱凑，错误百出，使人不忍卒读。
D:据央视市场调研，8192%的家庭给今年春晚打了高分；但据民间进行的在线调查，多达59%的人对今年春晚感到失望。央视民调与民间在线调查的结果可谓大相径庭。
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下面哪些是网络客户服务的内容（）
A、在线调查
B、在线投诉
C、在线物流
D、优惠及服务
对目标企业的（）是股权投资基金法律尽职调查的必要程序。
A.在线调查
B.问卷调查
C.现场调查
D.访问调查
利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。
A、在线调查
B、离线调查
C、信函调查
D、电话调查
网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的说法中，错误的是（）。
A.通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任B.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值D.网络社区方便企业进行在线调查
A.通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任B.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值D.网络社区方便企业进行在线调查
电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
A、对
B、错