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下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
A．物流服务质量
B．物流工程质量
C．货物质量
D．物流工作质量
相关标签： 物流服务 服务项目 物流工程
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物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是()
A、选择型物流服务
B、强化型物流服务
C、撤退型物流服务
D、维持型物流服务
物流服务质量管理流程有（ ）。
A、物流服务信息收集
B、物流服务现状分析
C、物流服务内容制订
D、物流服务机制建立
E、物流服务综合评价
物流服务与成本的关系有以下四种关系，理想状态下服务与成本的关系是
A.在物流服务水准一定的情况下，降低物流成本
B.在提高物流服务水准的同时，增加了物流成本
C.在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高
D.在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为提供(BE)物流企业
物流服务质量管理的主要过程包括（）。
A、物流服务市场研究
B、物流服务市场预测
C、物流服务市场开发
D、物流服务组织设计
E、物流服务提供过程的质量管理