南开大学旅游管理专业《餐饮管理概论》作业及答案3

1、市场细分时,年龄、性别属于()。

A.心理因素

B.地理因素

C.人口特征

D.消费行为

本题答案:
C
2、质量管理的最高层次是()。

A.质量控制

B.质量管理

C.质量创造

D.质量监督

本题答案:
C
3、针对动态环境的管理职能是()。

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

本题答案:
D
4、被认为是整个烹调阶段最重要的部分是()。

A.热菜

B.冷菜

C.面点

D.西点

本题答案:
A
5、适用于冷冻原料验收的是()。

A.表单验收法

B.人工清点法

C.感观检验法

D.解冻检验法

本题答案:
D
6、蔬菜、水果、蛋类等一般存储在()。

A.冷冻库

B.冷藏库

C.冷鲜库

D.干藏库

本题答案:
B
7、餐饮营销的出发点是()。

A.顾客的需求

B.现有的产品

C.现有的服务

D.企业的需求

本题答案:
A
8、厨房生产的食品和(),都是有形产品。

A.菜肴

B.服务

C.厨具

D.原料

本题答案:
A
9、食品留样制度要求每餐、每样食品必须留足()。

A.50g

B.100g

C.150g

D.200g

本题答案:
B
10、菜肴成本控制的依据是()。

A.标准菜谱

B.标准菜单

C.标准价格

D.成品标准

本题答案:
A
11、速冻库是()的一种。

A.冷冻库

B.冷藏库

C.冷鲜库

D.干藏库

本题答案:
A
12、大型酒店厨房的最高负责人是()。

A.行政总厨

B.厨师长

C.主厨

D.砧板

本题答案:
A
13、美国的质量管理大奖是()。

A.戴明质量奖

B.波多里奇国家质量奖

C.欧洲质量奖

D.全国质量奖

本题答案:
B
14、低度酒低于或等于()度。

A.5

B.10

C.15

D.20

本题答案:
C
15、在咖啡中加入威士忌,顶部放上奶油的是()。

A.美式咖啡

B.爱尔兰咖啡

C.越南式咖啡

D.欧雷咖啡

本题答案:
B
16、要求管理者深入现场,加强巡视检查的管理方法是()。

A.制度管理法

B.经济管理法

C.定量管理法

D.走动管理法

本题答案:
D
17、计划的或理想条件下的成本是()。

A.固定成本

B.变动成本

C.标准成本

D.实际成本

本题答案:
C
18、餐饮成本控制的第一个环节是()。

A.采购成本控制

B.库房成本控制

C.生产成本控制

D.服务成本控制

本题答案:
A
19、餐饮收入的主要来源是()。

A.凉菜

B.小吃

C.酒水

D.主食

本题答案:
C
20、被称为“清咖啡”,只含咖啡的是()。

A.黑咖啡

B.白咖啡

C.卡布奇诺

D.铁咖啡

本题答案:
A
21、按照制作方法,酒分为()。

A.酿造酒

B.蒸馏酒

C.配制酒

D.鸡尾酒

本题答案:
ABCD
22、餐饮新产品价格策略包括()。

A.撇脂价格策略

B.渗透价格策略

C.满意价格策略

D.统一定价策略

本题答案:
ABC
23、根据污染物的性质分类,交叉污染分为()。

A.生物性污染

B.化学性污染

C.放射性污染

D.食品间污染

本题答案:
ABC
24、菜单是()的工具。

A.顾客点菜

B.餐厅营销

C.餐饮经营管理

D.食品制作

本题答案:
ABC
25、餐饮管理的基本职能是()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制和创新

本题答案:
ABCD
26、世界级“质量管理大师”包括()。

A.戴明

B.费根堡姆

C.朱兰

D.克劳斯比

27、餐饮的有形产品包括()。

A.食品

B.饮料

C.客用品

D.服务

28、餐饮质量管理方法包括()。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

29、供应商的选择标准包括()。

A.供货能力

B.市场影响力

C.合作意愿

D.价格政策

30、餐饮主题营销的基本思路是()。

A.主题宣传

B.主题餐厅

C.主题餐饮产品

D.主题活动

31、特殊形式的菜单包括()。

A.模型展示

B.实物展示

C.照片展示

D.电子菜单

32、面点在中国的历史比较悠久,主要包括()。

A.川式

B.京式

C.广式

D.苏式

33、餐饮营销的基础工作包括()。

A.市场调研

B.市场细分

C.市场选择

D.市场定位

34、餐饮质量管理组织体系包括()。

A.企业质量管理委员会

B.部门质量管理小组

C.班组质量管理小组

D.质检部

35、按照贮存内容的不同,库房分为()。

A.食品原料库

B.干藏库

C.酒水库

D.物资库

36、冷菜注重造型和色彩搭配。()

A.正确

B.错误

37、全面质量管理要求改进每项工作的质量。()

A.正确

B.错误

38、黄酒是我国最古老的传统酒,至今约有八千年的历史。()

A.正确

B.错误

39、手工操作是厨房生产的一个典型特点。()

A.正确

B.错误

40、菜肴创新要遵循市场导向性原则。()

A.正确

B.错误

41、啤酒酒标上的度数指的是酒精度。()

A.正确

B.错误

42、畅销、低利润菜一般可用于薄利多销的低档餐厅中。()

A.正确

B.错误

43、在询价过程中,至少取得三家以上供应商的报价。()

A.正确

B.错误

44、餐饮质量管理不能降低经营成本。()

A.正确

B.错误

45、在中餐厨房中,机械设备处于主要地位,应用范围很大。()

A.正确

B.错误

46、电子菜单也需要印刷。()

A.正确

B.错误

47、撇脂价格策略一般指的是低价策略。()

A.正确

B.错误

48、原料冷冻的速度愈快,保鲜效果就越好。()

A.正确

B.错误

49、零点餐厅的“零点”与餐厅的营业时间有关。()

A.正确

B.错误

50、仪器检验指利用各种试剂、仪器和设备,对原料的成分、技术标准等进行化学和生物的性能分析。()

A.正确

B.错误

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