1、业主向物业企业支付固定的物业服务费，物业企业自负盈亏的计费方式，属于()。
A.管理酬金制收费
B.包干制收费
C.综合性收费
D.按需求收费
本题答案：
B
2、房地产开发企业组建的物业管理企业，获取业务的主要来源一般为()。
A.母公司的开发项目
B.住房制度改革后的旧公房项目
C.市场竞争获得的委托项目
D.其他房地产公司的开发项目
本题答案：
A
3、一般来说，物业企业进行环境管理，实施的业务中不包括()。
A.对业主的宣传教育
B.清扫和保洁
C.垃圾清运
D.对违反管理规定的业主进行罚款
本题答案：
D
4、在租户迁入和迁出时，物业企业都应实施的管理工作是()。
A.租户资格审查
B.核查物业情况
C.签订租赁合同
D.提供续租条件
本题答案：
B
5、在物业管理的策划阶段，居于物业管理主导地位的是()。
A.开发建设方
B.物业管理方
C.工程施工方
D.项目设计方
本题答案：
A
6、下列主体中，属于物业服务关系中业主的是()。
A.在小区里购置多套住房的公司法人
B.租用商铺的个人
C.受托参加业主大会的公司同事
D.房主的父亲
本题答案：
A
7、在物业公司中，负责消防和交通管理的业务部门一般是()。
A.工程管理
B.保洁绿化
C.行政执法
D.安全保卫
本题答案：
D
8、当业主的专有部分认定存在多个来源时，认定依据效力最高的是()。
A.物业企业的档案登记信息
B.测绘机构给出的权威结果
C.房屋买卖合同的记载
D.不动产登记簿的记载
本题答案：
D
9、房屋维修中，经过大修后的房屋需要符合的标准是()。
A.恢复到原有完损等级
B.70%房屋达到基本完好状态
C.90%房屋达到基本完好状态
D.全部房屋达到基本完好状态
本题答案：
D
10、规模较大的商业物业要求专业的物业服务，一般来说，应当选用的招标形式是()。
A.邀请招标
B.公开招标
C.竞争性招标
D.指定招标
本题答案：
B
11、物业共用部位、设施设备的大修、更新改造费用，应列支的账户是()。
A.住宅专项维修资金
B.物业服务成本
C.物业服务支出
D.企业固定资产折旧
本题答案：
A
12、下列组织中，不属于社会性团体的是()。
A.业主委员会
B.物业管理协会
C.街道办事处
D.业主大会
本题答案：
C
13、制定物业管理方案的基础，是确定物业管理的()。
A.对象
B.服务内容
C.档次定位
D.收费水平
本题答案：
C
14、王某是某住宅小区业主委员会的成员，下列情形中，不会导致其成员资格终止的是()。
A.王某出售自己的住房
B.王某私自占用公共绿地并被行政机关处罚
C.王某遭遇车祸导致左手残疾
D.王某被公安机关依法刑拘
本题答案：
C
15、新建商品住宅小区中，业主委员会与物业企业签订合同，一般在业主委员会成立后的()个月进行。
A.1-3
B.2-6
C.3-6
D.6-12
本题答案：
C
16、下列活动中，属于物业管理启动阶段内容的有()。
A.物业接管验收
B.物业方案策划
C.用户入住
D.召开业主大会并选举业主委员会
E.制定物业管理方案
本题答案：
ACD
17、下列住宅小区的物业管理事务中，属于管理规约中约定的业主共同管理权的有()。
A.业主大会表决权
B.拒绝缴纳住宅专项维修资金的权利
C.拒绝缴付物业费的权利
D.选举和罢免业主委员会的权利
E.物业管理的监督权
本题答案：
ADE
18、下列选项中，属于物业管理方案的内容有()。
A.物业服务的内容和档次
B.物业服务标准
C.物业服务收支预算
D.物业档案编制
E.业主名录
本题答案：
ABC
19、管理规约和临时管理规约的区别，主要体现在()。
A.生效时间不同
B.制定主体不同
C.业主确认方式不同
D.规范的对象不同
E.本质内容不同
本题答案：
ABC
20、下列物业管理活动中，属于业主基本权利的内容有()。
A.在业主大会上参与具体议题的表决
B.提议召开业主大会
C.投票选举业主委员会成员
D.遵守物业企业制定的管理制度
E.自行占用公共空间
本题答案：
ABC
21、在高端商业物业的租赁中，一般不应采用的租赁方式有()。
A.整租
B.预租
C.转租
D.分租
E.续租
本题答案：
CD
22、一般来说，物业企业外包的业务类型主要有()。
A.需求明确、专业技术性强的业务
B.企业自己做缺乏竞争优势的业务
C.成本较低的业务
D.收费高于市场水平的业务
E.企业自身有竞争力的业务
本题答案：
AB
23、在房屋维修施工中，物业企业在施工队伍选择时可采用的方式有()。
A.工程承发包
B.自有施工队伍直接实施
C.工程招投标
D.政府指定
E.行业协会推荐
本题答案：
ABC
24、物业管理的目的在于()。
A.发挥物业使用功能
B.物业的保值增值
C.创造和保持良好的工作生活环境
D.提高城市文明程度
E.满足业主所有需求
本题答案：
ABCD
25、在住宅小区的物业管理实践中，业主违反管理规约应承担民事责任的，可采取的方式有()。
A.缴纳罚款
B.缴纳违约金
C.停止侵害
D.赔偿损失
E.交付保证金
本题答案：
BCDE
26、在物业管理投标书的制作中，投标单位概况介绍应包括的内容有()。
A.企业管理项目的业绩
B.企业管理经验和成果
C.企业主要负责人的管理经验
D.投标物业的管理要点
E.详细的物业管理计划
27、物业企业在进行标价试算时，确定各类服务的单价应当考虑的因素有()。
A.市场的一般价格水平
B.以前参与其他投标项目的报价
C.投标项目的工程造价
D.竞争对手的可能出价
E.招标机构给出的参考价格
28、关于物业服务企业采用总分公司制的说法，正确的有()。
A.子公司没有独立法人地位
B.子公司有独立的财权
C.母公司规模一般较小
D.子公司具有独立法人地位
E.子公司没有独立的财权
29、下列物业服务内容中，属于常规公共服务的有()。
A.共用设施设备的维护与管理
B.代收代缴收费服务
C.专项维修资金代管
D.房屋代管
E.代聘家政
30、下列活动中，属于物业服务行业中间组织发挥作用的有()。
A.代表行业和政府沟通
B.组织行业内成员出国交流
C.为社会提供各类物业管理咨询服务
D.对破产物业企业进行接管
E.调研和解决行业实际问题
31、在住宅小区的物业管理中，管理规约的效力所及的主体有()。
A.反对规约部分条款的个别业主
B.提供物业服务的物业企业
C.小区内的业主委员会
D.小区所在的社区居委会
E.辖区政府主管部门
32、物业服务的前期介入包括的工程项目实施阶段有()。
A.投资决策阶段
B.可行性研究阶段
C.规划设计阶段
D.施工建设阶段
E.竣工后租售阶段
33、下列装修活动中，需要物业公司进行装修验收的有()。
A.住户在外墙安装保温材料
B.住户拆除室内隔墙
C.住户封闭外阳台
D.住户打漏卫生间楼板补洞
E.楼内电梯间装修
34、下列活动中，属于物业综合管理范畴的有()。
A.房屋维修
B.设施设备维修保养
C.绿化管理
D.安全保卫
E.环境清洁
35、在物业档案管理工作中，归档工作的基本要求有()。
A.按逻辑关系整理资料
B.按历史顺序整理资料
C.组卷合理，排列有序
D.工作由主要领导负责
E.发动全员开展工作
36、租赁登记属于强制性要求，是房屋租赁合同成立后的程序，对合同成立及效力没有影响。()
A.正确
B.错误
37、业主选聘物业服务企业对物业进行管理服务，是物业管理模式的主要形式。()
A.正确
B.错误
38、保障性住房开发建设完成后，可以不经过竣工验收就投入使用，但必须有物业管理服务。()
A.正确
B.错误
39、在物业管理投标中，物业企业应当根据自身特点编制标书，不应被招标文件局限。()
A.正确
B.错误
40、在当前的物业管理工作中，充分利用档案优化物业服务质量，重要的条件之一是档案资料的信息化、数字化处理和存储。()
A.正确
B.错误
