1、选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失
A.有效分散和合理转嫁
B.确定风险发生的时间和空间
C.确定风险的发生程度
D.风险发生的频数
本题答案：
A
2、会展物业的规划设计要体现()
A.个性
B.好看
C.会展的主体和气氛
D.经济实用
本题答案：
C
3、商场物业的出租有()方式
A.租金投标和协议租金
B.基础租金和百分比租金
C.毛租和净租
D.市场租金和成本租金
本题答案：
A
4、市级购物中心一般建筑面规模在()
A.3万㎡以上
B.5万㎡
C.10万㎡以上
D.3~10万㎡以上
本题答案：
D
5、商业物业具有()
A.经营性和公众性
B.盈利性和公众性
C.经营性和服务性
D.服务性和安全性
本题答案：
A
6、在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的()
A.30%~35%
B.8%~12%
C.3%~5%
D.40%
本题答案：
D
7、某零售商基础租金为10万元，营业额的5%作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则该零售商应支付的租金为()
A.10万元
B.12.5万元
C.12.75万元
D.15万元
本题答案：
B
8、商业物业的建筑结构设计要()有特色
A.精心规划
B.设计合理
C.新颖别致
D.用途广泛
本题答案：
C
9、为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则
A.按市场定位物色品牌对象的原则
B.主力店先行的原则
C.按盈利模式招商的原则
D.按业态业种规划的原则
本题答案：
D
10、工业园区物业的类型分为()
A.无污染工业园区
B.轻污染工业园区
C.一般工业园区
D.特殊工业园区
本题答案：
ABCD
11、商业物业服务的模式分为()几种
A.自建自管
B.委托管理
C.委托经营
D.自营与专业服务相结合
本题答案：
ACD
12、学校物业的物业服务特点体现在()
A.管理时段性强
B.安全服务要求高
C.管理具有互动性
D.服务人性化
本题答案：
ABC
13、写字楼租金确定有()等方式
A.商品租金
B.成本租金
C.基础租金
D.市场租金
本题答案：
ABCD
14、招商必须面对()的变化
A.竞争对手的变化
B.目标消费群的变化
C.招商业态的变化
D.招商目标开店计划的变化
本题答案：
ABD
15、商业物业安全服务要求高，体现在()
A.综合性强
B.服务性强
C.反应迅速
D.安全服务人员要求素质高
本题答案：
ABD
16、商品租金是由()构成的
A.折旧费和管理费
B.维修费和保险费
C.地租和利息
D.税金和利润
本题答案：
ABCD
17、零售商业物业依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围划分为()
A.市级购物中心、地区购物中心
B.居住区商场
C.邻里服务性商店
D.特色商店
本题答案：
ABCD
18、零售商业物业的物业服务与经营工作，共分为()、物业维护、营销六大模块
A.招商及承租户选择
B.零售技术
C.财务管理
D.保险及风险管理
本题答案：
ABCD
19、体育场馆物业具有()等特点
A.建筑规模大
B.设备设施多
C.科技含量高
D.客户群体广泛
本题答案：
ABCD
20、现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理
A.统一的店面形象管理
B.统一的员工管理
C.统一的安全服务
D.统一的承接租赁
本题答案：
ABCD
21、商场物业具有()的特点
A.超大、超全、超值
B.建筑空间大，装饰新颖别致有特色
C.设施齐全
D.客流量大
本题答案：
BCD
22、写字楼的营销推广服务内容包括写字楼营销市场调研工作营销计划制定()
A.宣传推介
B.客户联络、谈判、签约
C.协助客户与业主的沟通
D.整体形象设置
本题答案：
ABCD
23、广义的商业物业包括()等
A.购物中心
B.商业街
C.酒店
D.批发市场
本题答案：
ABCD
24、酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应有其鲜明的特性，表现在()几方面
A.温馨的前厅服务和客房服务
B.热情周到的餐饮服务
C.较齐全的服务设施
D.个性化的延伸服务
本题答案：
ACD
25、零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分
A.费用测算和依据
B.服务内容和服务标准
C.工作流程
D.规章制度
本题答案：
ABCD
26、酒店安全服务应从()着手配足相关人员进行岗前培训
A.治安
B.消防
C.内保
D.监控
27、工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面
A.水、点、煤气等资源要确保供应
B.保证道路畅通，绿化有序
C.重点设备必须维护到位
D.制度严格，保证实施
28、零售商业物业风险种类有()和垫款风险。
A.管理模式的风险
B.产权与管理权相分离的风险
C.管理范围不确定风险
D.突发事件风险
29、商场物业招商具有()和租金高低悬殊，租期长短不一的特点
A.目标客户主次分明
B.招商技术要求高
C.招商难度大
D.招商时间长
30、会展物业的设计主要考虑投入产出关系。()
A.错误
B.正确
31、消费者到购物中心购物和休闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题。()
A.错误
B.正确
32、酒店设备的完好程度取决于正确的使用设备。()
A.错误
B.正确
33、购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象。()
A.错误
B.正确
34、商业物业的良好形象是潜在的销售额。()
A.错误
B.正确
35、酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命。()
A.错误
B.正确
36、基础租金是业主获取的，与租户经营业绩不相关的一个最低收入。()
A.错误
B.正确
37、医院的保洁主要是防止人们在医院内交叉感染病菌，为患者和医护人员提供一个洁净、卫生、宜人的场所。()
A.错误
B.正确
38、会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导。()
A.错误
B.正确
39、酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。()
A.错误
B.正确
40、会所物业的设施设备主要实行三级保养制度。()
A.错误
B.正确
41、净租约是客户除了支付租金外，还要承担其他的费用。()
A.错误
B.正确
42、商业物业的物业服务与经营的任务是为消费者创造经济效益。()
A.错误
B.正确
43、毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用。()
A.错误
B.正确
44、智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级。()
A.错误
B.正确
45、医院物业服务机构设置主要考虑各级人员的合理搭配。()
A.错误
B.正确
46、商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美。()
A.错误
B.正确
47、酒店只销售一种东西，就是服务。()
A.错误
B.正确
48、当收取百分比租金时，业主分享了零售商的经营成果。()
A.错误
B.正确
49、商业物业属于商业地产。()
A.错误
B.正确
50、商场物业也称公共性商业物业。()
A.错误
B.正确
