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东北财经大学旅游学专业《旅游心理学》作业及答案2
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1、愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否?()
A.对
B.错
本题答案：
A
A
2、喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于()的旅游者。
A.独立型
B.依赖型
C.心理中心型
D.他人中心型
本题答案：
C
C
3、一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否?()
A.对
B.错
本题答案：
B
B
4、一方的支配性行为可能导致另一方的()行为?
A.敌对
B.顺从
C.拒绝
D.反抗
本题答案：
B
B
5、在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低()?
A.高
B.低
C.一样
本题答案：
A
A
6、当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有()?
A.引导其多消费
B.谨慎服务只求无事
C.殷勤
D.少理睬
本题答案：
B
B
7、喜欢指手画脚的人是()人格状态占主导地位的人?
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.父母自我状态
D.他人自我状态
本题答案：
C
C
8、目前国内旅游心理学的体系有()。
A.2
B.3
C.4
D.5
本题答案：
C
C
9、服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是()?
A.公共
B.商业
C.广告
D.口碑
本题答案：
D
D
10、()的人认为自己能够主宰自己的命运。
A.外控型
B.内控型
C.外倾型
D.内倾型
本题答案：
B
B
11、服务由()要素构成?
A.支持性设施和设备
B.辅助性物品
C.显性服务
D.隐性服务
本题答案：
ABCD
ABCD
12、导致挫折的心理原因有()?
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双重趋避冲突
D.双避冲突
本题答案：
ABCD
ABCD
13、态度的构成有()?
A.行动
B.认知
C.情感
D.意向
本题答案：
BCD
BCD
14、判断一种行为是不是心理健康的表现，必须考虑的要素有()?
A.时代
B.文化背景
C.年龄
D.情境
本题答案：
ABCD
ABCD
15、古希腊把气质划分为()?
A.抑郁质
B.多血质
C.黏液质
D.胆汁质
本题答案：
ABCD
ABCD
16、态度的()因素影响旅游偏好的形成。
A.态度的强度
B.态度的复杂性
C.态度的内涵
D.态度的指向
本题答案：
AB
AB
17、根据旅游者时间知觉的特点，旅游活动安排应该遵循()。
A.减少活动
B.旅宜速
C.游宜慢
D.交通准时
本题答案：
BCD
BCD
18、前厅服务心理有()?
A.尊重
B.快速
C.求知
本题答案：
ABC
ABC
19、动机的功能有()?
A.激活功能
B.指向功能
C.强化功能
D.组织功能
本题答案：
ABC
ABC
20、改变旅游者态度的策略包括()?
A.更新旅游产品
B.开发旅游资源
C.重视旅游宣传
D.引导参加旅游活动
本题答案：
ACD
ACD
21、旅游心理学的研究方法主要有()。
A.实验法
B.测量法
C.调查法
D.观察法
本题答案：
ABCD
ABCD
22、神经症的主要类型有()?
A.神经衰弱
B.恐怖症
C.强迫症
D.疑病症
本题答案：
ABCD
ABCD
23、外界()因素影响旅游者态度的改变。
A.信息
B.旅游者之间的影响
C.团队的影响
D.环境
本题答案：
ABC
ABC
24、人类的感觉的种类有()。
A.视觉
B.听觉
C.嗅觉
D.第六感觉
本题答案：
ABC
ABC
25、非言语沟通主要的形式有()?
A.面部表情
B.身姿动态
C.服饰
D.空间距离
本题答案：
ABCD
ABCD