阅读下面的文字，完成11～13题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
自20世纪80年代以来，世界都在谈“软科学技术”。何谓软科学？经常听人说：“脑子不够使。”这其实就是对软科学的需求。于是，从古至今，所谓“军师”、“谋士”、“智囊团”应运而生。但是，这些“看得见的头”毕竟知识有限，使用起来也不方便。
自计算机一出现．人们就把它称为“电脑”，其实，至今计算机也并不完全具备人脑的功能。人脑有四个层次的功能：观察识别、记忆存储、分析判断和想象创造。前两个层次的功能目前计算机已经具备．而第三个层次分析判断就是正在开发的专家系统或决策系统，第四个层次是刚刚开始研究的人工智能。
研究具备上述四种功能的“看不见的头’’为管理和决策服务的科学技术就是软科学技术。软科学技术的第一个特征是媒介性，它是人和具体的科学技术之间的接口。第二个特征是综合性，它综合各种自然科学技术，而且使社会人文和自然两大类科学相结合。第三个特征是应用性。如果说科学研究是基础研究的话，那么软科学则是应用研究，所产生的专家系统则是技术开发。
软科学技术的基础是计算机科学．包括信息采集、存储、处理和传输；人文社会科学，包括人的社会行为研究的方法论；还有生命科学，包括人脑的生理机制研究。在上述基础上，软科学技术还进行了范围广泛的其他方面的研究。
第11题对“软科学技术”的含义概括准确的一项是（）。
A．研究具备观察识别、记忆存储、分析判断和想象创造功能的管理决策系统的科学技术
B．研究能够观察识别、记忆存储的专家系统、决策系统的科学技术
C．研究以观察记忆的专家系统、决策系统、人工智能，服务于管理和决策的科学技术
D．研究具备人脑功能的“高级电脑系统’’帮助人更好地运用各类科学技术知识进行管理和决策的科学技术
