转机、候机时的注意事项有以下哪些()。
A、再次核对并保管好证照及随身物品
B、确认登机时间及登机口所在位置
C、留意航班信息,按登机牌提示的登机时间登机
D、到免税店购买商品,须携带护照和登机牌
E、候厅大厅一般不许吸烟,吸烟应到指定吸烟区
送旅游团乘坐国内航班离开,到机场后,地陪应( )。
A、联系行李员,取得机票和行李托运单
B、将机票和行李托运单交给每一位旅游者
C、协助旅游者办理离开手续
D、帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌
E、帮助办理超规格行李托运手续
进行安全检查时基本程序为()
A.查验旅客身份证件、机票和登机牌;旅客通过安全门
B.旅客通过安全门;查验旅客身份证、机票和登机牌
C.对有疑点的旅客要用手工检查,对货邮要用X射线检查仪查检;对可疑物品要开箱抽查或手工检查
D.对可疑物品要开箱抽查或手工检查;对有疑点旅客要用手工检查;对货邮要用X射线检查仪检查
出发旅客登机牌的打印是由( )系统实现的。
A离港
B值机引导
C机场信息集成
D地面服务
若需重新打印登机牌,则要使用_______指令。
A.SB
B.BC
C.CI
D.PW
核对“三证”的第二项是核对()是否有效,有无涂改痕迹。
A.身份证
B.保险
C.机票
D.登机牌
在旅客登机时,电子客票登机牌由()查验。
A.空勤登机人员
B.工作人员
C.值机人员
D.监护人员
办理乘机手续包括办理()等手续。
A.安全检查
B.客票查验
C.托运行李
D.领取登机牌
验证员在检查中要注意看()上的有关项目是否有涂改的痕迹。
A.客票
B.证件
C.航空保险
机场正在应用软件提供手机服务,比如提前24小时的()座位选定获得预定概述以及获悉经常飞行客户的数据。
A、购票
B、退票
C、移动登机牌
旅客在接受安全检查时,应向()出示带有“ET”标志的电子客登机牌及本人有效乘机证件。
A.维序员
B.引导员
C.验证员
D.开箱员
旅客在接受安全检查时,应向()出示带有“ET”标志的电子客票登机牌及本人有效乘机证件。
D.问讯员
购买电子机票后,游客只需在登机前,在航空公司的值机柜台凭()办理领取登机牌即可登机。
A、身份证件
B、姓名
C、手机号码
D、身份证号码
电子客票登机牌是对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据()。
B.加入机组人员
C.旅客
D.特别工作证持有者
客人办完登机手续后,领队务必协助客人检查登机牌、行李票,确认名字、目的地无误;引导客人及时准确到达()
A、机场大门口
B、登机口
C、安检口
D、飞机上
一名旅客因为航班延误离开了隔离区,重新安检时发现登机牌与机票在他同行人那里,而且他随行人员却在隔离区内,此旅客随身只有身份证,应如何处置?