A、全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理
B、预防为主和全面管理
C、全面对待质量和为用户服务
D、重点管理
全面质量管理是为用户服务的管理，其服务性主要表现为（）。
A、企业为用户服务
B、领导为职工服务
C、上道工序为下道工序服务
D、有偿服务
供应链管理的目标在于（）。
A、提高用户服务水平
B、提高企业生产效率
C、降低总的交易成本
D、寻求提高用户服务水平与降低总的交易成本两个目标之间的平衡
E、增强企业的竞争力
电子商务网站评估可以提供以下哪些服务（）。
A、为电子商务广大用户服务；为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务
B、为电子商务成果推广与产业化服务，为推进我国电子商务应用迅速发展服务
C、为电子商务广大用户服务；为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务，为电子商务成果推广与产业化服务
D、上述A、B的全部内容。
我国的传统电网面临的一系列问题是（）
A、化石能源枯竭
B、系统维护不易
C、用户服务模式单一
下列哪项不属于图书馆用户服务范畴（）。
A.流通推广
B.用户研究
C.文献组织
D.参考咨询
