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题目
[单选]对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。
A．满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B．满意度呈平稳状态，表示卷烟企业最近的服务质量即没有太大改进，也没有恶化
C．满意度呈下降趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D．满意度变化呈波浪状态，表示卷烟企业服务质量变化良好
相关标签： 满意度
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相关试题
关于工作满意度的说法，正确的是（ ）。
A.员工在一个维度上的髙满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
E.晋升制度是否公平会影响工作满意度
工作满意度的理论模型主要有()。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡模型
D.工作满意度的统计模型
E.工作满意度的实证模型
员工薪酬满意度调查的内容包括（ ）。
A.对薪酬水平的满意度
B.对薪酬结构的满意度
C.对薪酬差距的满意度
D.对薪酬发放方式的满意度
E.对薪酬决定因素的满意度
关于工作满意度调查的说法,正确的是()。
A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B.工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D.满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（ ）。
A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C.两者之间没有关系
D.两者都属于工作态度指标