公司希望准备两套财务报表，即传统的财务报表以及一套和用价值链分析完全一致的财务报表。两个报表中的客户服务成本将如何处理？
A传统财务报表：非存货成本；价值链财务报表：产品成本。
B传统财务报表：存货成本；价值链财务报表：非产品成本。
C传统财务报表：非存货成本；价值链财务报表：非产品成本。
D传统财务报表：存货成本；价值链财务报表：产品成本。

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下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有（）。

（）是指企业创造价值的互不相同，但有互相关联的经济活动的集合。

A、企业价值链

B、供应价值链

C、销售价值链

D、生态价值链

竞争对手价值链分析也称为（）。

A、企业价值链分析

B、综合价值链分析

C、横向价值链分析

D、纵向价值链分析

下列关于价值链的说法错误的是（）。

A、价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的

B、互联网与WWW的发展，虚拟价值链、价值增值网等延伸了价值链概念，价值链的本质也发生了变化

C、价值链的一系列价值创造活动通过信息流、物流或资金流联系在一起。

D、价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响

下列关于企业资源能力的价值链分析中，正确的有（）。
A.价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同
B.价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系
C.价值活动的联系只存在于企业价值链内部
D.企业与企业之间的价值链也会存在一定联系