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题目
在客户导向的电子政务中,所谓客户导向就是以客户的需求为出发点,并以客户的满意程度作为衡量()标准的战略。(本题2.0分)
A.社会管理
B.公共服务
C.市场监管
D.民主政治
相关标签： 社会管理 公共服务
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建设服务型政府，要创新公共服务方式。方便、快捷是社会和公众对公共服务的基本要求，也是衡量公共服务的重要标准。让人民群众更广泛地参与社会管理，是创新公共服务的重要方面。
上述语句表达的主要意思是()。
A．方便、快捷是社会和公众对公共服务的基本要求，也是衡量公共服务的重要标准
B．建设服务型政府，要创新公共服务方式
C．让人民群众更广泛地参与社会管理，是创新公共服务的重要方面
D．建设服务型政府，就是要政府为百姓服务
国家“十二五”规划纲要提出，建立健全基本公共服务体系，具体内容包括()。
A.明确基本公共服务的范围和标准
B.保障基本公共服务支出
C.强化基本公共服务的绩效考核和行政问责
D.实现提供主体和提供方式多元化
E.健全中央财政为主，统一与分级相结合公共服务管理体制
中共中央十六届六中全会对“加强社会管理，维护社会稳定”做出了具体的部署，概括起来是（ )。
A．健全社会管理格局 B．健全社会管理机制
C．健全应急管理体制机制 D．健全社会主义治安防控体系
当前我国社会管理水平的不足表现在()。
A社会管理体制不科学
B政府职能界定不清
C社会管理的社会政策明显滞后
D社会管理的手段单一
西方发达国家在社会管理实践中积累了丰富理论和经验非常值得我们借鉴，主要有下几种()。
A:社会管理分权化
B:社会管理市场化
C:社会管理多元化
D:社会管理民主化