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题目
物业服务企业操作层员工中，保洁员能力培训的主要内容不包括()。A:所管物业的基本情况
B:职业礼貌
C:供水供电基本知识
D:物业管理基础知识
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操作层
保洁员
物业服务
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物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括()。A:所管物业的基本情况
B:职业礼貌
C:供水供电基本知识
D:物业管理基础知识
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根据管理层次不同，商业信息可分为操作层信息、管理层信息、决策层信息。关于操作层信息的说法，正确的有（ ）。
A.操作层信息也称控制层信息
B.操作层信息产生手企业的高层
C.操作层信息产生于企业的基层
D.操作层信息是企业的基础信息
E.操作层信息是经过加工后的信息
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