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题目
[多选]下列各选项中属于旅客乘车过程中共同特性的心理特征是（）。
A．美好的愿望、寻求新奇
B．喜欢思考
C．高质量的服务
D．友好交往
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高质量
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B.高标准、高质量、专业化
C.高效率、高质量、专业化
D.高品质、高效率、高质量
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