题目
A.该座席的技能权值,哪个技能的技能权值高就分配给该座席
B.该座席的座席权值
C.各个技能队列的期望接通率,最近接通率和实时接通率
D.随机分配
相关标签: 接通率
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相关试题
语音业务高速测试包含如下指标:()
A、覆盖率,接通率,掉话率,话音质量,MOS,测试点达标率
B、覆盖率,接通率,掉话率,话音质量,MOS
C、覆盖率,里程掉话比,话音质量,MOS
D、覆盖率,掉话率,MOS,接通率
[单项选择题]在出中继网络接通率统计中,可能使接通率降低的是()。
A.空号
B.用户忙
C.无可用路由
D.无可用通路
A.空号
B.用户忙
C.无可用路由
D.无可用通路
接通率是指在开局前应用模拟呼叫器和人工拨打进行大话务测试,包括对局内和局间(移动局和本地局)接通率的测试。局内接通率应达到(),局间接通率应达到98%。
A.99.96%B.99.98%C.98.96%D.98.98%
A.99.96%B.99.98%C.98.96%D.98.98%
[多选]下列关于发话话务测量中接通率、应答率的说法正确的是()
A.接通率=接通次数/试呼次数
B.接通率=接通次数/占用次数
C.应答率=应答次数/试呼次数
D.应答率=应答次数/接通次数
A.接通率=接通次数/试呼次数
B.接通率=接通次数/占用次数
C.应答率=应答次数/试呼次数
D.应答率=应答次数/接通次数
小区CELLA在MSC不小心删除INNERCELL数椐后,会出现以下哪种情况()
A、话音接通率下降
B、信令接通率下降
C、TFCASSALL明显增多
D、平均通话时长降低