题目

甲食品制造公司,在发展初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作,但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展,公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理,于是在公司范围内实行全面的变革,决定采用先进的IT技术重塑企业的管理模式。
对甲公司领导而言,他们希望通过运用信息系统,使整个公司的运营发生“蜕变”,公司能够重塑核心竞争力,朝着规范化、科学化的管理方向发展。比如,在系统实施的过程中,公司的领导并没有让员工一边使用信息系统,一边用手工的方式工作,因为员工在不熟悉新系统的情况下,必然会产生抵制心理,而“并行”实施的方法会为他们提供各种各样的理由不使用新系统,从而导致系统很难进一步实施。而且,由于甲公司门店很多,如果使用手工和系统“并行”的方式,在对账和盘点时又将是一笔笔“糊涂账”,对实施效果是非常不利的。所以管理人员决定尽量减少系统实施中的不必要环节,实行革命性的、彻底的变化。当然,员工对于公司变化也是非常敏感的,特别是如果涉及到自己的工作岗位的话,员工会产生强烈的抵触情绪。考虑到许多员工为公司的发展做出了很大的贡献,公司力求尽量不让员工下岗。于是,甲公司在对大部分流程进行了改进之后,虽然运用信息系统撤消了一些部门,但同时也增加了一些原来没有的部门和一些重要的工作岗位。比如,为了使信息系统能够顺畅地运作起来,公司增加了营运总调度和调度助理两个重要的岗位,专门负责公司的销售、运输、库存、计划的通盘运作和对记录后的数据进行分析,准确的数据加上这些部门的有效分析,使公司的运营决策有了科学的依据。简述克服变革阻力的策略。

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相关试题
甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户,A注册会计师负责审计甲公司2014年度财务报表,审计工作底稿中与会计分录测试相关的部分内容摘录如下:
(1)A注册会计师通过询问管理层以充分了解甲公司是否存在与处理会计分录和其他调整相关的不恰当或异常的活动。
(2)A注册会计师在了解甲公司财务报告流程以及针对会计分录和其他调整已实施控制后,直接实施了细节测试。
(3)考虑到对财务报表项目实施的实质性程序已涵盖了日常会计分录,A注册会计师认为无需测试整个会计期间的会计分录和其他调整,仅测试了甲公司于2014年末作出的会计分录和其他调整。
(4)A注册会计师根据甲公司管理层提供的2014年末会计分录和其他调整清单,选取了测试样本。
(5)A注册会计师选取了符合设定的异常特征且金额高于明显微小错报临界值的会计分录和其他调整作为测试样本。针对上述第(1)至(5)项,逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。
国务院期货监督管理机构派出机构无权批准期货公司办理下列()事项。

A.变更法定代表人

B.设立或者终止境内分支机构

C.变更注册资本

D.变更住所或者营业场所

甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户。A注册会计师负责审计甲公司2014年度财务报表。审计工作底稿中与分析程序相关的部分内容摘录如下:
(1)甲公司所处行业2014年度市场需求显著下降,A注册会计师在实施风险评估分析程序时,以2013年财务报表已审数为预期值,将2014年财务报表中波动较大的项目评估为存在重大错报风险的领域。
(5)A注册会计师在审计过程中未提出审计调整建议,已审财务报表与未审财务报表一致,因此认为无需在临近审计结束时运用分析程序对财务报表进行总体复核。针对上述第(1)、(5)项,逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当,提出改进建议。
华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展,华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末,华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。
华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略——“明天”战略:针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“明天”品牌的新门店,通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同,需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“明天”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决,牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响,简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求,并简要分析企业利益相关者的权力来源。
ABC会计师事务所负责审计甲公司2016年度财务报表,审计工作底稿中与函证相关的部分内容摘录如下:
(1)审计项目组针对甲公司与其母公司一笔可能存在的低估应收账款,特别设计采用列明应收账款余额的积极式询证函。根据回函不存在不符事项的结果,审计项目组得出甲公司与其母公司的该笔应收账款不存在低估错报的审计结论。
(2)审计项目组针对应收账款回函率与以前年度相比异常偏高保持职业怀疑,审计项目组与重要被询证者相关人员直接沟通讨论询证事项,针对以前年度回函率非常低的三家被询证者,审计项目组前往被询证单位办公地点,分别验证了其真实存在。
(3)审计项目组实施跟函时,由甲公司财务主管陪伴,注册会计师在整个过程中保持对询证函的控制,同时,对甲公司和被询证者之间串通舞弊的风险保持高度警觉。
(4)截止到2017年3月1日,审计项目组针对客户丙公司对甲公司的违约诉讼的邮寄方式询证函未收到回函,审计项目组针对该事项专门电话询问了丙公司法律顾问,充分了解该诉讼事项的情况。审计项目组认为该法律顾问的解释合理,无需实施进一步审计程序。
(5)审计项目组收到的一份银行询证函回函中标注“本信息既不保证准确也不保证是最新的,其他方可能会持有不同意见”,审计项目组致电该银行,银行工作人员表示这是标准条款。审计项目组认为信赖其所含信息会使其承担更多的审计风险,审计项目组对此专门执行了替代审计程序,消除了对此回函可靠性的疑虑,并在审计工作底稿中记录了与银行的电话沟通内容,替代审计程序的内容以及审计项目组咨询、讨论形成的审计结论。
(6)审计项目组针对甲公司的丁客户采用邮寄方式发出询证函,并及时取回询证函。针对上述第(6)项,指出审计项目组针对邮寄方式获取的回函可以实施的审计程序。
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