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题目
具体客户服务流程不包括（ ）。
A、服务宣传与推介
B、投资咨询与基金咨询
C、客户资金托管
D、受理投诉
相关标签： 受理投诉 投资咨询 客户服务
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下列关于工程建设项目招标投标投诉处理的表述中，不正确的是（）。
A.负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起15日内，对投诉事项作出处理决定
B.行政监督部门应当根据调查和取证情况，对投诉事项进行审查
C.行政监督部门的投诉处理决定不是终局的
D.当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼