题目

旅游投诉工作机制的特点有:( )。

  • A、旅游投诉工作机制是相关行政管理部门“共同处理”机制

  • B、旅游投诉工作机制是“依职履责”的处理机制

  • C、旅游投诉工作机制是“依法行政”处理机制

  • D、旅游投诉工作机制遵循“移送管辖”原则

  • E、各级旅游投诉处理机构在旅游投诉工作机制中,处于协调地位

相关标签: 旅游投诉   投诉处理   依法行政   行政管理  

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银行业消费者的投诉处理基本要求不包括()。
A.建立投诉处理机制B.畅通投诉渠道C.明确投诉处理过程D.跟进投诉处理结果
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