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收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目不包括（ ）。
A.车辆加水
B.内服药品
C.维修工具
D.饮用开水
相关标签： 收费站 便民服务 服务项目
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车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
- A.如原IC卡赔偿费在本站收取的，收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对，核对无误后可回收IC卡，退还其IC卡赔偿费，并回收服务业定额发票作废。
- B.如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。
- C.如原IC卡赔偿费不在本站收取的，可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址，报征费股或征费科及时处理。
由（ ）等城市道路或用地边界线围合的住宅用地，是住宅建筑组合形成的居住基本单元，并配建有便民服务设施。
A、快速路
B、支路
C、次干路
D、主干路
政府公共服务的方式包括( )。
A“一站式”服务
B委托服务
C购买服务
D提供便民服务
E服务热线