[单选] 宽带服务流程是（）。
A．服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
B．服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
C．用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
D．用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档

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现金业务上门服务证件为现金业务上门服务于人员的身份证明，由上门服务人员自行妥善保管。

A、对

B、错

（多选题）现金业务上门分为（）

A上门收付款

B上门提单送票

C长期上门服务

D临时上门服务

[单选]上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。
A．客户
B．上门服务人员
C．押运员
D．客户与上门服务人员

上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时，客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员；专柜人员应首先审查（）。

A、该户是否签有银行上门服务协议

B、客户经理是否双人前来办理

C、是否有上门服务许可证（与专柜留存复印件核对办理资格）

D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》

上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。

A、会计主管

B、上门服务负责人

C、指定的上门服务人员

D、上门服务人员