A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B.作为信息传递者的管理者有效沟通的技巧
C.作为信息接受者的管理者有效沟通的技巧
D.信息沟通的障碍及其排除
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.行政管理者