题目
张伟是某大型商场的CEO,近日通过调查发现,商场基层员工近期工作效率下滑,缺勤率上升,工作积极性下降,基层员工与客户的争吵事件也呈上升趋势。员工普遍反映:工作枯燥乏味,没有挑战性与职业生涯规划,无法有效施展自己的才华;沟通机会少,没有有效的沟通平台;大龄未婚员工人数逐渐增多,等等。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时,对低层次的需要就会显得更加渴望,这符合( )的观点。
A.赫茨伯格双因素理论
B.阿尔德佛RG理论
C.麦克利兰三需求理论
D.马斯洛需求层次理论
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