题目

小推车管理法是指通过把服务对象纳入到服务系统中,并挖掘服务对象潜在资源,与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式,该模式对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。根据上述定义,下列选项属于小推车管理法的是( )。

A.学生家长群安排家长轮流给班级免费做清洁,学校为此节省了开支

B.某书店鼓励来购书和阅读的顾客自带小折叠凳,顾客感觉很贴心,书店的销售业绩有很大提升

C.老张辞掉保姆,自己做起了家务,既锻炼了身体又节约了一笔开销

D.超市为了树立“环保、节能、负责”的企业形象,对自带环保包装袋的消费者发放电子红包

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答案
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乘务人员未按规定处理备品、小推车等堵塞边门或通道情况给予责任人()考核。

A、B类

B、A类

C、严重A

D、离岗一个月

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