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[多选]营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。
A．主观原因不能当场答复
B．客观原因不能当场答复
C．不属于本部门范围内
D．不属于当班营业员的责任
相关标签： 营业员
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甲在商场看中一件毛衣。标牌上的英文显示毛衣成分是腈纶。甲不懂英文，便向营业员询问。营业员骗其说是羊毛，甲遂买下毛衣。商场营业员的行为违背了民法的（)。
A．平等原则
B．公平原则
C．诚实信用原则
D．禁止权利滥用原则
某大型百货商场因扩大经营规模,需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知,营业员数量(y)与商场营业额(x)成线性相关关系(y=a+bx),a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元,有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。如果值班经理与营业员的比例关系为1:30,那么该商场今年共需要()名值班经理。
A.4
B.6
C.7
D.9