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主动补偿：指企业针对自己有瑕疵的产品或服务，主动向消费者做出经济补偿的行为。
A.小王和几个同事在某火锅店消费时发现菜盘里有一只死苍蝇，就去找老板讨要说法，经过半个多小时的协商，老板终于同意免单并道歉
B.某高校食堂收到了学生关于饭菜质次量少、价格偏高的投诉，立即着手整改。三天后，食堂的饭菜质量有了明显提高，价格也有所下降
C.某公司发现，新近推出的一款手机在充电时发生爆炸，很快向社会公开承诺：用户可在30天内免费更换手机电池，邮寄费、路费等均由公司承担
D.老张上星期买了一辆摩托车，骑起来感觉很好。两天前，厂家突然通知他带着原始发票到指定修理厂更换电路控制器，还送给他200元加油卡
相关标签： 邮寄费
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在银行审计的审计报告中，内部审计师将主要问题的审计发现归结为“缺陷”，将非主要问题的审计发现归结为“待改进的地方”。下列()项可以恰当地归结在“待改进的地方”。
A.很多担保贷款没有为抵押财产提供保险
B.贷款人员对贷款收益的支付出具支票
C.由于没有合并邮寄客户的专门对账单邮件和每月的报表，银行发生了不必要的邮寄费
D.某个分行的出纳员背后的桌面上放了大笔现金
A.很多担保贷款没有为抵押财产提供保险
B.贷款人员对贷款收益的支付出具支票
C.由于没有合并邮寄客户的专门对账单邮件和每月的报表，银行发生了不必要的邮寄费
D.某个分行的出纳员背后的桌面上放了大笔现金