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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。
A.退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B.公司员工小刘为了提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C.小明的妈妈为了帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D.小谢不认同医生关于自己患有抑郁症的诊断，为此上网搜了很多资料
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共享型领导指独立于组织正式的领导角色或层级结构，由组织内部成员主动参与的，一种自下而上的成员之间相互领导的非正式领导力团队过程模式。它不仅强调传统垂直领导行为或角色在成员之间的共享，如决策制定、共享结果、共担责任等，还强调成员之间的相互影响与相互协作，属于一种分布于成员之间的水平影响力。
A.某班级班主任在新学期发起由全班同学轮流做班长的活动
B.为了提高服务质量和办事效率，某部门将日常突发、应急事项从原来的几个科室流水处理，改由专人负责到底
C.在公司项目组项目设计过程中，小王主动承担技术攻关的任务
D.某研发部门为了提高研发效率、发挥员工的积极性而实行民主集中制，由员工共同行使权力，共同承担责任，共同分享利益
元刻板印象是指个体关于外群体成员对其所属群体所持刻板印象的信念。
A.二班的任课教师们一致认为贫困儿童小豪存在交流障碍
B.经济学家们认为高房价影响80后夫妻生二孩意愿
C.刘大夫认为如今的患者普遍不太信任医生
D.南方人小刘认为北方人都比较耐冻
现在很多人对于甜味和吃糖感到排斥和恐惧，因为他们很惧怕发胖，仿佛吃一小块糖果就会胖一圈似的。其实，真正使人发胖的并不是那一小块糖果，而是每天吃的食物所包含的能量超出了消耗的能量。馒头、面条、米饭或者玉米面窝头中都有淀粉，即不甜的糖。淀粉（不管来自哪一种粮食，细粮还是粗粮）在人体内氧化所放出的热量与蔗糖基本上没有差别。要控制发胖，主要在于控制摄入的总热量，而不在于食物的口味是不是甜的。
A.吃糖与发胖
B.淀粉与发胖
C.发胖的“真凶”
D.不发胖的“秘诀”
下面四个选项中，是题干图形的正面平视图的是（ ）。
A.
B.
C.
D.
金钱槭别名双轮果，是槭树科金钱槭属植物，生长于海拔1000至2000米的林边或疏林中，可高达15米，是我国特有植物。其叶对生，为奇数羽状复叶；初夏开白色花，雌雄同株，圆锥花序；果实分为两个小坚果，周围有广翅，外形如钱。由于林木乱砍滥伐，金钱槭成年植株极为稀少，加上天然更新能力较弱，很难长出幼树，它们像大熊猫一样需保护和进行人工繁殖。
A.金钱槭如大熊猫般珍稀
B.亟需加大对金钱槭保护力度
C.环境破坏导致金钱槭极为稀少
D.天然更新能力不强导致金钱槭极为稀少