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（单选题）以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。
A研发优质产品
B做好市场细分
C了解客户和客户需求
D改善营业厅环境
相关标签： 服务第一 营业厅
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安检职业道德规范，要在确保安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，把“()”落实在安检人员的职业行为中
A.保证服务第一，改善服务工作，争取飞行正常
B.保证服务第一，改善安全工作，争取飞行正常
C.保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常
D.保证安全第一，改善安全工作，争取飞行正常
照护者首先应具备的素质要求是()。
A.具备尊老敬老、服务第一、无私奉献的精神
B.具备照护的基本知识和基本技能
C.具备对突发事件的应急处理能力
D.具备风险管理能力
E.具备观察能力
道路客运站（场）服务管理应做到()等方面。
A、遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨
B、建立良好的候车秩序
C、必须加强对站容、车容、仪容的管理
D、应制定公共突发事件应急预案
E、对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次
家校合作的原则包括尊重合作、沟通交流、目标一致和（）。
A、家校联手
B、服务第一
C、循序渐进
D、习惯养成
道路客运站（场）服务管理应做到（）等方面。
A、遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨
B、建立良好的候车秩序
C、必须加强对站容、车容、仪容的管理
D、应制定公共突发事件应急预案
E、对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次