A.管理沟通人性化
B.形成互帮互助氛围
C.实现年龄、学历各因素的互补
D.遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E.构建和谐工作环境
群体行为干预的方法主要有()
A、树立榜样
B、制定群体规范
C、应用鼓励手段
D、提倡互帮互助
E、互相监督