（多选题）旅行社的旅游服务能力分析包括对（）的分析。
A流程化与标准化
B服务设施质量
C接待服务能力
D人力资源状况
E旅游服务质量

相关标签：旅游服务旅行社

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旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）

A、导游讲解

B、商品服务

C、酒店服务

D、交通服务

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旅游者在接受服务时，他的合法权益受到损害，应获得赔偿，赔偿者是：()

A.旅游服务产品的设计者

B.旅游服务的提供者

C.旅游服务产品的生产者

D.旅游服务产品的销售者

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实施旅游服务质量提升计划包括()
A.丰富提升特色旅游商品B.规范旅游市场秩序，开展专项治理C.深入实施《旅游质量发展纲要》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制D.建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。E.开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划

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抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于（　　）。

A、单项委托服务

B、选择性旅游服务

C、团队旅游服务

D、旅游咨询服务

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旅行社为散客提供的旅游服务主要类型有（　　）。

A、行李托运服务

B、代为购物服务

C、单项委托服务

D、选择性旅游服务