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乔·卡岑巴赫认为，要达到最高绩效要保持“关键性的平衡”，这里“关键性的平衡”是指（）。
A.平衡企业的业绩和员工的自我实现
B.平衡企业的短期业绩和长期业绩
C.平衡企业的经济效益和社会效益
D.企业的内部竞争力和外部竞争力
相关标签： 关键性 竞争力
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物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。
A.项目的整体设想与构思
B.管理制度的制订
C.组织架构与人员的配置
D.管理方式.运作程序及管理措施