A调查读者
B为读者服务
C认真处理读者来信
D满足读者所有需求
E建立读者数据库
读者工作的指导方针是()
A、为人民服务,为社会主义服务
B、一切为了读者.千方百计为读者服务
C、读者至上,服务第一
D、读者第一,服务至上,一切为了读者