题目

印象管理指个体为了使他人形成对自己积极的、正面的印象而在他人面前展示自我的努力。根据上述定义,下列不属于印象管理的是
A.学术研讨会上,张教授滔滔不绝、旁征博引,引起大家的注意和赞赏
B.学校举办登山比赛,体育委员王同学一马当先,率先冲上山顶,赢得一片掌声
C.三岁的淘淘在幼儿园十分淘气,经常在墙壁上画画,老师熟了很多次他还是如此
D.王女士是一家美容院的老板,平时她十分注意皮肤保养和梳妆打扮,总给人一种光彩照人的感觉

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陈爱美到雅致美容院进行脸部护理,进行护理后,陈爱美脸部的皮肤严重灼伤,花去治疗费4700元,经查,是雅致美容院使用碧波公司生产的“红袖”牌面膜所致,该精油系劣质产品。对此,下列表述错误的是?()
A.陈爱美有权要求雅致美容院赔偿治疗费B.陈爱美有权要求碧波公司赔偿双倍的治疗费C.陈爱美若直接向雅致美容院索赔,可同时请求精神损害赔偿D.陈爱美若直接向碧波公司索赔,碧波公司不得向美容院追偿

招揽顾客、间接折价的 “ 美丽存折 ”    “ 美丽存折 ”是北京一家美容院在开店之际推出的一项招揽顾客的新方法。该美容院在“ 美丽存折 ”中已为消费者存入了100元现金和体验消费项目(10项)。消费者只需花费90元购买“ 美丽存折 ”。消费者凭“ 美丽存折 ”即可免费体验存折中所设定的10项消费项目,如果消费者购买相关产品或服务项目(月卡、季卡),凭此存折可充抵现金100元。 “ 美丽存折 ” 活动推出一个月,美容院新增会员数量400余人,取得了很好的效果。请结合所学知识,为此项促销活动提两点改进的建议。

2012年3月,胡某与李某合伙租用甲公司场地开设美容院,胡某负责业务的执行,并进行了工商登记。2013年11月,美容院服务员赵某操作美容仪器不当,致顾客王某伤残。当王某提出赔偿要求时,美容院辩称,王某受伤系美容仪器质量不合格所致,因而拒绝赔偿。王某遂向工商局投诉。胡某在得知王某的治疗费高达40余万元后,害怕承担赔偿责任,在未退还美容会员卡余额的情况下,携款潜逸。后查明,该美容院尚拖欠甲公司半年的房租,且未办理工商年检手续。本案中,可以使受损会员权益得到最有效救济的途径是()。
A.向工商局投诉B.向公安机关报案C.向法院提起民事诉讼D.向消费者协会投诉
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