网络分级服务(SLA)中规定,客户服务等级为()服务
A.标准级
B.铜牌级
C.银牌级
D.金牌级
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采用吸管法的“盲样”试验对分析操作人员进行操作误差检验标准级配的测试方法是，由操作技术熟练的二人各测试同母样3份样共6份样的平均级配作为“盲样”的标准级配
A、对
B、错
拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付功能、内容发布系统功能的网店属于（）的电子商务网店。
A、入门级
B、自助级
C、标准级
D、专业级
软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。空白（2）处应选择（）
A、标准级
B、已定义级
C、可重复级
D、优化级
美国项目管理协会（PMI）于2003年公布了组织级项目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的4个阶段是（）
A、通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进
B、初始级，可重复级，可控制级，持续改进级
C、初始级，标准级，可管理级，持续改进级
D、标准化，可测量，可控制，持续性改进
采用吸管法的“盲样”试验对分析操作人员进行操作误差检验标准级配的测试方法是，由操作技术熟练的二人各测试同母样3份样共6份样的平均级配作为“盲样”的（）
A、普通级配
B、标准级配
C、一般级配
D、测试级配