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当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）
A．消费者与经营者协商和解
B．消费者请求消费者协会调解
C．消费者向有关行政部门申诉
D．消费者向人民法院提起诉讼
E．消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
相关标签： 消费者 经营者 权益保护法 保护法
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下面关于消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力的定义,哪个是错误的?()
A.消费者总量：品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者人数，若品牌开通不足365天，则有几天算几天
B.消费者品牌购买力：未来3年内在品类下的人均消费金额预测值，也即单个消费者可能在这个品类花费多少
C.消费者转化力：消费者选择消费该品牌的概率
D.关于消费者品类购买力，当选择全部类目时，预测的是消费者在品牌全部类目下的消费金额之和
消费者调查的调查内容包括（）。
A、消费者类别
B、消费者价值观
C、消费者购买能力
D、消费者运输需求偏好
E、消费者性格
下列行为不属于侵害消费者人格权的是（）。
A、谩骂消费者
B、歧视消费者
C、侮辱消费者
D、殴打消费者
随着消费者主权的复归，消费者需求的个性化发展趋势日益明朗，以消费者需求为主体的（）大众生产价值链已经形成。
A、消费者→生产→消费者
B、生产→消费者→生产
C、消费者→产品→消费者
D、商品→货币→商品
下列关于消费者组织的说法错误但是（）
A、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
B、消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务
C、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责
D、消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定