A问卷调查
B定性观察
C访谈调查
D行为观察
E自我评定
A.最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定
B.质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定
C.质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定
D.质量管理体系审核、客户评审、自我评定